Os brasileiros que estão devendo no banco terão a oportunidade de renegociar suas dívidas com condições especiais a partir de 1º de novembro.
Mais de 160 bancos e instituições financeiras farão um mutirão de renegociação de dívidas no próximo mês.
No Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, os bancos prometem oferecer descontos e parcelamentos, além de taxas de juros reduzidas para o refinanciamento de dívidas que estão em atraso.
Dessa forma, será possível renegociar dívidas no cartão de crédito, cheque especial, consignado e outras modalidades de crédito.
Como participar?
O consumidor terá diferentes formas de renegociar suas dívidas a partir de 1º de novembro. Entre elas:
- entrar em contato diretamente com o seu banco;
- pedir a renegociação pelo site Consumidor.gov.br, que dá um prazo de 10 dias para o banco responder o pedido;
- solicitar apoio presencial dos Procons para negociar nos canais digitais dos bancos.
É importante ressaltar que, caso tenha dívidas em bancos diferentes, o consumidor terá que abrir um pedido em cada instituição.
O que não é possível refinanciar?
De acordo com a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), apenas dívidas bancárias que ainda vão vencer, que prescreveram ou que têm bens dados em garantia não poderão ser renegociadas.
O mutirão, portanto, não permite a renegociação de financiamentos de veículos, motocicletas e imóveis, nem dívidas que ainda estão em dia.
“Se você já percebeu que terá dificuldades para pagar parcelas que ainda vão vencer, a dica é entrar em contato direto com seu banco, explicar a situação e buscar a melhor alternativa para o seu caso”, orientou a Febraban.
Dívidas não bancárias também não entram no escopo desse mutirão, mas podem ser renegociadas no Feirão Serasa Limpa Nome. É o caso de dívidas no varejo e de educação, além de contas de luz, água e telefone que estão em atraso.






