Fazer um Pix ficou ainda mais fácil. O Banco do Brasil (BBAS3) anunciou nesta terça-feira (7) o lançamento do “Pix por imagem”, um novo recurso que permite realizar transferências bancárias apenas enviando uma foto pelo WhatsApp.
A novidade utiliza inteligência artificial (IA) para reconhecer automaticamente informações contidas na imagem, como chave Pix, valor e dados do destinatário.
Segundo o banco, a funcionalidade foi criada para tornar o processo de pagamento mais prático e acessível, especialmente em situações do dia a dia em que o usuário não consegue abrir o aplicativo ou precisa digitar dados complexos de forma manual.
Como funciona o Pix por imagem
O novo serviço está disponível no canal oficial do Banco do Brasil no WhatsApp, pelo número (61) 4004-0001, e já pode ser usado por qualquer cliente da instituição.
Basta enviar uma foto contendo a chave Pix — seja ela anotada à mão ou impressa — para que o sistema reconheça automaticamente as informações e monte a operação.
A assistente virtual do banco confirma o recebimento da imagem com a mensagem:
“Recebi sua imagem! Estou analisando, só um instante.”
Em seguida, o robô de atendimento interpreta o contexto da conversa, identifica os dados relevantes e apresenta as informações de pagamento para o cliente conferir e confirmar.
O limite diário para transferências via WhatsApp é de R$ 300, e todo o processo é concluído dentro da conversa, sem necessidade de abrir o app do banco.
Como fazer um Pix por imagem
- Envie a foto com a chave Pix e, se desejar, o valor da transferência, para o número oficial (61) 4004-0001 no WhatsApp.
- Confira os dados que aparecerão na tela e toque em “Continuar”.
- Digite sua senha de seis dígitos do cartão e confirme a transação.
Se tudo ocorrer corretamente, a assistente virtual enviará a mensagem:
“Seu Pix foi enviado!”, acompanhada do comprovante do pagamento.
Praticidade no dia a dia
O Banco do Brasil explica que a tecnologia tem como foco situações práticas em que o cliente precisa pagar ou receber um Pix, mas não possui o código QR à disposição.
Isso inclui casos em que a chave foi anotada em um papel, fotografada em uma tela ou escrita à mão com números e letras difíceis de digitar.
Segundo o banco, a IA foi treinada para reconhecer tanto textos impressos quanto manuscritos, garantindo a execução correta das transferências.
Além de reduzir erros de digitação, a ferramenta amplia a inclusão digital, permitindo que usuários com menor familiaridade com aplicativos bancários consigam realizar operações básicas de forma intuitiva.
WhatsApp como canal financeiro
O canal do Banco do Brasil no WhatsApp já soma mais de 20 milhões de usuários ativos e vem se consolidando como uma das principais portas de entrada para serviços digitais da instituição.
Desde 2020, o BB oferece também o Pix por comando de voz dentro do aplicativo de mensagens.
Nessa modalidade, o cliente pode enviar um áudio dizendo a chave e o valor da transação, e a assistente virtual processa o pedido, solicita a confirmação e conclui o pagamento após a digitação da senha.
Com o novo recurso de imagem, o banco reforça a estratégia de simplificar as operações financeiras via canais conversacionais, ampliando o leque de ferramentas de automação com inteligência artificial.
Banco do Brasil se diz pioneiro na integração com o WhatsApp
Em comunicado, o Banco do Brasil destacou ser o primeiro banco brasileiro a oferecer toda a jornada do Pix dentro do WhatsApp, incluindo cadastro de chaves, pagamentos e recebimentos via QR Code, além da integração com o Open Finance — que permite ao cliente usar o saldo de outros bancos diretamente pelo aplicativo de mensagens.
“O BB foi o primeiro banco brasileiro a oferecer a jornada completa de Pix no WhatsApp, com funcionalidades que incluem cadastramento de chaves, pagamentos e recebimentos via QR Code e uso do Pix via Open Finance”, afirmou a instituição em nota.
O recurso “Pix por imagem” é uma evolução natural dessa estratégia, unindo conveniência, tecnologia e segurança em um dos canais de comunicação mais utilizados do país.
